Excursões Apreciando Arte é uma agência de turismo inscrita no CNPJ sob no 18.931.748/0001-73, também integrante do Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo (Cadastur).
Nossa sede é na cidade de Piracicaba, SP. Trabalhamos desde 2014 com excursões culturais.
Pontos importantes sobre os serviços oferecidos
Serviços oferecidos:
- Guiamento / monitoria próprio das Excursões Apreciando Arte. Nos locais que contam com monitor ou guia, o passageiro recebe o serviço do guia / monitor local e pelo menos 01 guia da Apreciando Arte (valores do guia / monitor local e do[s] guia[s] próprio[s] incluídos no valor da passagem).
- Serviço de bordo, com água, café, biscoitos. Em algumas viagens são oferecidos lanches especiais (cortesia).
- Todas as excursões contam com seguro-viagem contratado para cada passageiro (valor incluído na passagem).
- Kit primeiros-socorros à disposição (valor incluído na passagem).
- As viagens com ônibus de 46 ou 50 lugares contam com conexão wi-fi, tomadas de energia para celular ou entrada USB, banheiro, ar condicionado e geladeira (cortesia).
Informações importantes:
- Reservas de vagas são somente efetivadas com o pagamento integral do valor da passagem. Não aceitamos “anotação de nome” como reserva de vaga.
- Algumas viagens não são recomendadas para quem tem dificuldades motoras por serem passeios a pé de longa duração (como alguns passeios da série São Paulo Histórica ou Parque Caminhos do Mar) e também devido à topografia dos locais visitados (como Paranapiacaba).
- A maioria das viagens conta com paradas durante o percurso em postos de serviço, com exceção das viagens em que o último ponto do roteiro seja um local de alimentação (padaria, restaurante, lanchonete etc).
- Não aceitamos pets (animais de estimação) nas viagens.
Despesas:
- Despesas de compras não estão incluídas no valor da passagem.
- Despesas de refeições não estão incluídas no valor da passagem, exceto quando indicado.
- Condições especiais de hospedagem (como quarto individual, tipo de acomodação etc.) são cobradas à parte.
Do cancelamento, desistência e reembolso:
Cancelamento por parte da Empresa
As excursões só acontecem com no mínimo 20 pessoas para microônibus ou 28 passageiros para ônibus.
Caso não complete o grupo faremos o reembolso (100%) em até cinco dias úteis após a data da excursão ou o passageiro pode deixar o valor como crédito para uma próxima excursão.
Desistência por parte do passageiro
Devoluções de valores por desistência do passageiro de viagem já contratada será efetuada de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR, conforme abaixo:
- Mais de 30 dias antecedentes à data da saída: perda de 10% dos valores pagos;
- de 30 a 20 dias antecedentes à data da saída: perda de 20% dos valores pagos;
- de 21 a 08 dias antecedentes à data da saída: perda de 50% dos valores pagos;
- a menos de 7 dias à data da saída, perda de 100% dos valores pagos.
o passageiro que não comparecer para embarque no dia e hora, previamente contratados, ou mesmo na hipótese de ter o embarque negado por falta de documentação: perda de 100% dos valores pagos.
