Excursões Apreciando Arte é uma agência de turismo inscrita no CNPJ sob no 18.931.748/0001-73, também integrante do Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo (Cadastur).

Nossa sede é na cidade de Piracicaba, SP. Trabalhamos desde 2014 com excursões culturais.

Pontos importantes sobre os serviços oferecidos

Serviços oferecidos:

  • Guiamento / monitoria próprio das Excursões Apreciando Arte. Nos locais que contam com monitor ou guia, o passageiro recebe o serviço do guia / monitor local e pelo menos 01 guia da Apreciando Arte (valores do guia / monitor local e do[s] guia[s] próprio[s] incluídos no valor da passagem).
  • Serviço de bordo, com água, café, biscoitos. Em algumas viagens são oferecidos lanches especiais (cortesia).
  • Todas as excursões contam com seguro-viagem contratado para cada passageiro (valor incluído na passagem).
  • Kit primeiros-socorros à disposição (valor incluído na passagem).
  • As viagens com ônibus de 46 ou 50 lugares contam com conexão wi-fi, tomadas de energia para celular ou entrada USB, banheiro, ar condicionado e geladeira (cortesia).

Informações importantes:

  • Reservas de vagas são somente efetivadas com o pagamento integral do valor da passagem. Não aceitamos “anotação de nome” como reserva de vaga.
  • Algumas viagens não são recomendadas para quem tem dificuldades motoras por serem passeios a pé de longa duração (como alguns passeios da série São Paulo Histórica ou Parque Caminhos do Mar) e também devido à topografia dos locais visitados (como Paranapiacaba).
  • A maioria das viagens conta com paradas durante o percurso em postos de serviço, com exceção das viagens em que o último ponto do roteiro seja um local de alimentação (padaria, restaurante, lanchonete etc).
  • Não aceitamos pets (animais de estimação) nas viagens.

Despesas:

  • Despesas de compras não estão incluídas no valor da passagem.
  • Despesas de refeições não estão incluídas no valor da passagem, exceto quando indicado.
  • Condições especiais de hospedagem (como quarto individual, tipo de acomodação etc.) são cobradas à parte.

 

Do cancelamento, desistência e reembolso:

Cancelamento por parte da Empresa

As excursões só acontecem com no mínimo 20 pessoas para microônibus ou 28 passageiros para ônibus.

Caso não complete o grupo faremos o reembolso (100%) em até cinco dias úteis após a data da excursão ou o passageiro pode deixar o valor como crédito para uma próxima excursão.

Desistência por parte do passageiro

Devoluções de valores por desistência do passageiro de viagem já contratada será efetuada de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR, conforme abaixo:

  • Mais de 30 dias antecedentes à data da saída: perda de 10% dos valores pagos;
  • de 30 a 20 dias antecedentes à data da saída: perda de 20% dos valores pagos;
  • de 21 a 08 dias antecedentes à data da saída: perda de 50% dos valores pagos;
  • a menos de 7 dias à data da saída, perda de 100% dos valores pagos.

o passageiro que não comparecer para embarque no dia e hora, previamente contratados, ou mesmo na hipótese de ter o embarque negado por falta de documentação: perda de 100% dos valores pagos.